La vida de Linda Chandler cambió cuando tomó custodia de sus nietos.  Ella tuvo que dejar de trabajar y quedarse en la casa para concentrarse completamente en los problemas de comportamiento de los nietos.  Cuando ella empezó a sostener a su familia de tres personas con un ingreso fijo muy limitado, sus finanzas tomaron un golpe duro.

Cada mes, ella observaba que el dinero que necesita para sus nietos, se utilizaba para pagar la compañía de gas, ya que sus facturas eran de más de $300 al mes.  Su calefacción vieja y poco eficiente contribuía a que el dinero se fuera por el escape de las ventanas hasta que acudió a NODA por ayuda.

NODA es una Institución Financiera de Desarrollo a la Comunidad (CDFI por sus siglas en inglés) y fue establecida para ayudar a personas como Linda y su familia.  NODA le otorgó a Linda un préstamo de emergencia para reparaciones residenciales con la finalidad de que reparara su calefacción y reemplazara  todas las ventanas de su casa.